Codice Sconto Shoptiques ( Buono sconto Shoptiques) Novembre 2024

Shoptiques: il sito della boutique indipendente può continuare a crescere?

La crescita di Shoptiques, il sito che gestisce le vendite di e-commerce per boutique indipendenti, è in rapida crescita.

Olga Vidisheva, 31 anni, del Kirghizistan, laureata al Wellesley College e alla Harvard Business School ed ex banchiere di investimenti presso Goldman Sachs, ha lanciato Shoptiques nel 2012 a New York con 25 boutique indipendenti.

La valanga è cresciuta fino a includere 5.000 boutique situate in 2.000 città e 30 paesi.

E mentre la crescita è buona, l'azienda deve assicurarsi di poter continuare ad accogliere più clienti e mantenere il controllo della qualità se vuole avere successo.

La premessa era che se gli acquirenti vivevano a Houston e volevano fare acquisti in un'elegante boutique femminile a New York, Los Angeles o Buenos Aires, Shoptiques offriva questa opportunità. Ciò che Etsy ha fatto per le arti e gli artigiani, Shoptiques lo realizza per i proprietari di boutique.

L'idea è venuta a Vidisheva quando è tornata da un viaggio d'affari a Parigi e voleva ordinare un paio di scarpe chic da una boutique lì. Li ha chiamati e le è stato comunicato che non spediscono i loro vestiti dalla boutique e non hanno un sito web online.

"Molte boutique hanno merce e prodotti straordinari, ma non avevano idea di come venderli online", ha concluso.

Vidisheva sapeva di avere le capacità per riempire quel vuoto. "Sono bravo negli affari e conosco la logistica", ha detto. Ha concepito un business plan alla Harvard Business School, che alla fine si è trasformato in Shoptiques.

Una mentalità diversa

Vidisheva ha affermato che le vendite online richiedono una mentalità diversa rispetto all'offerta di prodotti direttamente nei negozi al dettaglio. "Devi conoscere l'ottica, i punti dati e l'ingegneria", ha spiegato, competenze in cui Shoptiques è specializzata.

Quando Vidisheva ha lanciato Shoptiques nel 2012, ha raccolto $ 2 milioni da venture capitalist, tra cui Andreessen Horowitz e Greylock Partners.

Ma per partecipare a Shoptiques, le boutique devono soddisfare requisiti rigorosi. Tutti i partecipanti pagano una quota a Shoptiques e devono firmare un accordo esclusivo che stabilisca che i loro prodotti non possono essere venduti altrove, a meno che non siano autorizzati a gestire il proprio sito web. Le boutique devono offrire una linea completa di prodotti e spedire gli ordini entro 24 ore.

Vidisheva ha affermato che Shoptiques addebita una piccola installazione gratuita per la spedizione dai negozi e, successivamente, è un modello basato su commissione.

Shoptiques aiuta anche la boutique a progettare un sito web, migliorare il servizio clienti e rafforzare la sua presenza sui social media.

Solo per le donne

Mirare a un mercato fisso è stato un altro ingrediente del successo di Shoptiques. Attira solo le boutique femminili, non i negozi al dettaglio maschili.

Attira donne di varie età, dai 15 agli 80 anni, che vogliono 'accedere alle boutique di New York o ai negozi di Parigi. Molte donne in America Centrale vogliono accedere ai negozi di New York."

Per rimanere aggiornati, l'azienda ha rilasciato un'app per iPhone nel 2015 in modo che i clienti possano tenerla in cima alla loro lista della spesa.

Mentre Vidisheva ammette che esiste una certa sovrapposizione di prodotti, Shoptiques mira a garantire che ogni boutique offra un marchio distinto e attraente che si espanda su ciò che Shoptiques già mostra.

Quando valuti le boutique da inserire nella tua rete, considera diversi fattori, inclusi quelli specializzati nell'avere un forte punto di vista della moda e quelli che offrono un buon rapporto qualità-prezzo. Il sito non vuole offrire abiti in poliestere per $ 5.000.

'Permettiamo a queste aziende più piccole di competere su scala globale contro Amazon e Macy's. Forniamo la logistica e possiamo spedire in tutto il mondo da boutique ovunque in due giorni lavorativi", ha osservato.

Pensare come un partner

Una volta che una boutique si unisce alla rete, Vidisheva si aspetta che operi e pensi come un "partner". Mentre le boutique sono autorizzate a mantenere il proprio sito Web, la maggior parte non lo fa.

Bruce Bachenheimer, direttore esecutivo dell'Entrepreneurship Laboratory presso la Pace University di New York, ha affermato che la rapida crescita di Shoptiques suggerisce che "deve offrire boutique che servano una proposta di valore reale". Inoltre, l'esclusività con Shoptiques offre "la capacità di partecipare alla rete, che dovrebbe generare entrate aggiuntive", ha osservato.

Tuttavia, la sua crescita ha le sue insidie. Se gli acquirenti sentono che quando entrano in Shoptiques sono "solo diretti da una catena di negozi conglomerati, invece di scoprire una boutique speciale", potrebbero perdere il loro fascino e il loro entusiasmo.

Pertanto, Bachenheimer ha concluso: "Se riescono a consolidare con successo questo segmento di mercato frammentato, probabilmente costruiranno un'attività redditizia e scalabile". Ma per sostenere la sua posizione dominante, Shoptiques deve "sviluppare un marchio distinto e affidabile che sia ampiamente riconosciuto da boutique e acquirenti", ha affermato.

Vidisheva si è concentrata sullo spingere le boutique internazionali ad aumentare la loro scala.

"Fin dal primo giorno, abbiamo considerato l'accesso internazionale", ha detto. 'Non sarebbe fantastico ordinare nelle boutique di Parigi o Londra? Faceva parte del nostro DNA. Poi, nel 2016, è stato rilasciato in oltre 10 paesi, che da allora è triplicato.

Shoptiques ha attualmente 35 dipendenti nel suo ufficio di Chelsea e 15 dipendenti all'estero. Il team più numeroso è formato da curatori di boutique, il cui compito è individuare i negozi più adatti a Shoptiques. Vidisheva ha dichiarato: "Il loro obiettivo è unire tutte le boutique per diffondere la magia del piccolo shopping".

Vidisheva ha affermato che la chiave per sostenere la crescita è "mantenere il nostro DNA, assicurando che la tua azienda sia esattamente ciò che desideri e che le persone condividano i tuoi valori".