Codice Sconto Cicalia ( Buono sconto Cicalia) Novembre 2024

Spesa a casa con un clic, anche il fresco è online

Tre mantovani lanciano il progetto Cicalia.com: consegne in tutta Italia. «Diamo la possibilità di scelta in un catalogo di circa 8.000 prodotti»

MANTOVA. Da un'idea di tre mantovani è nato il primo supermercato online in Italia. Può sembrare strano, ma nell'epoca del 2.0 nessuno prima di Davide Rossi (34 anni), Simone Gotti (31 anni) e Stefano Robbi (26 anni) aveva pensato, e creduto, nella possibilità di realizzare un'impresa di questo tipo. Quando i tre se ne sono resi conto, non hanno perso tempo, ed in pochi mesi hanno creato www.cicalia.com: «E' stato tutto molto veloce - spiega Davide Rossi - in settembre abbiamo analizzato la situazione italiana, ed abbiamo scoperto che non esisteva un supermercato online che raggiungesse tutta Italia». Abbiamo verificato ed è vero: le principali catene di supermercati, come Esselunga e Carrefour, danno la possibilità di fare la spesa da casa, ma solo nelle zone limitrofe ai loro supermercati.

«Esiste anche un'altra formula, sempre online, che consente di ordinare la merce in qualsiasi supermercato e poi farsela consegnare, ma anche in questo caso il territorio non è coperto completamente. Infine c'è Amazon, che ad oggi però non spedisce i prodotti freschi se non in alcune zone. Con la nostra organizzazione invece riusciamo a servire capillarmente tutta Italia tramite corriere espresso, con costi di consegna minimi (4,90 euro) e la possibilità di scelta in un catalogo di circa 8.000 prodotti, anche freschi. Ad ottobre il sito era in fase di test, e da metà novembre è online, ed oggi ha già realizzato le prime vendite, circa un centinaio».

L'inizio di una rivoluzione per il concetto di grande distribuzione? I tre soci sono ottimisti: «Le persone hanno sempre meno tempo e sempre maggiore predisposizione ad acquistare online. Il web sta cambiando il mondo, avvicina il produttore al consumatore, evitando le figure intermedie, come i commercianti».

Proprio come vuole la migliore tradizione della grande distribuzione, anche Cicalia offre un programma fedeltà: «Quando ci si registra, viene fornito un codice. Ad ogni codice ulteriore abbinato al primo (come potrebbe essere quello di un amico), il portale offre un buono spesa del 10% del valore della spesa. Sembra complicato, ma in realtà una volta che il meccanismo parte è davvero vantaggioso».

Ad agevolare il progetto, l'esperienza che i tre soci hanno nelle vendite online; Rossi e Gotti sono i fondatori di stampaprint.net, di cui la Gazzetta ha già parlato, mentre Robbi ha realizzato forbit.it, portale che vende prodotti da ufficio ed informatica: «Sapevamo già come agevolare l'acquisto, rendendolo fluido. Ogni giorno buona parte del lavoro è assorbito dallo studio del comportamento dei nostri visitatori, per capire, ad esempio, perché interrompono l'acquisto, o come sono arrivati sul nostro sito. Siamo esperti di marketing, gestione del cliente e delle sue aspettative e di logistica. Per quello siamo sempre alla ricerca di nuovi terreni da esplorare». A questo proposito, come ogni buona idea, il caso ha dato una mano: «Eravamo in riunione un sabato mattina proprio per discutere di nuovi progetti, quando uno di noi ha ricevuto la classica telefonata da casa; doveva andare a fare la spesa. È stato un attimo, avevamo già capito che cosa avremmo dovuto fare».

Da Mantova a tutta Italia, la spesa in 24 ore con il supermercato online

Sul sito di Cicalia si possono ordinare anche carne, latticini, pesce, frutta e verdura«Gli ordini arrivano da persone che hanno poco tempo libero o problemi di salute»

La spesa ora si può fare con lo smartphone stando comodamente seduti sul proprio divano. Quello che si è ordinato arriva a casa il giorno dopo, con corriere espresso. Basta code alla cassa, carrelli straripanti e borse pesanti da portare. È questa la filosofia di Cicalia.com, il primo supermercato online italiano, l'unico che porta la busta della spesa anche nei centri più piccoli e sperduti della provincia italiana. Per spesa si intende proprio quella classica, dall'insalata alla passata di pomodoro, dalla frutta fresca al detersivo, fino alle chicche come lo champagne: sono più di 8 mila i prodotti presenti sugli scaffali virtuali di Cicalia.

L'idea è venuta a tre giovani mantovani che lavorano insieme in una tipografia online, la Stampaprint: Davide Rossi (35 anni), Simone Gotti (32) e Stefano Robbi (26). «Abbiamo pensato di sfruttare le nostre competenze nell'e-commerce in un settore acerbo, che ha grandi potenzialità - racconta Rossi -. In altri Paesi la spesa online ha già buone quote di mercato, in Gran Bretagna superiore al 7%, mentre in Italia non arriva all'1%. Si pensa che i consumatori non siano pronti. Noi crediamo, invece, che manchi l'offerta». Il sito è online da novembre, dopo tre mesi di lavoro per mettere a punto la piattaforma. La sfida più grande era la gestione dei prodotti freschi, che l'azienda ha vinto grazie a un sistema certificato da un laboratorio d'analisi, che stabilisce, in base alla temperatura esterna, quante ore di viaggio può fare il prodotto.

I primi risultati di Cicalia sembrano dare ragione ai tre soci: «Siamo molto soddisfatti - spiega Stefano Robbi - soprattutto perché abbiamo già avuto parecchi riordini e riceviamo feedback positivi dai clienti». Conquistati dalla possibilità di risparmiare tempo: «Gli ordini arrivano soprattutto da persone che lavorano molte ore al giorno e non hanno tempo per andare al supermercato, oppure preferiscono usare le ore libere per dedicarsi ad altro. E se non sono in casa quando arriva il corriere, possono accordarsi per ritirare i pacchi in oltre 1.700 punti di ritiro».

Il nome dell'azienda, del resto, non è casuale: «Nell'immaginario collettivo la cicala è l'insetto che si sollazza, si gode la vita». Come i clienti di Cicalia che se la prendono comoda, mentre qualcun altro fa la spesa per loro. La formula del supermercato online sta conquistando, però, anche persone con problemi fisici: «Ci sono arrivate richieste di convenzioni da parte di disabili e stiamo pensando come accontentarli». E, vista la scomparsa dei piccoli negozi sotto casa, il supermercato online potrebbe attrarre anche gli anziani: «Ordinare è facile, bastano pochi clic, e non è necessario avere una carta di credito, si può pagare alla consegna».

Tra i servizi disponibili anche una sezione dedicata alle ricette, con il carrello della spesa che si riempie in modo automatico con gli ingredienti necessari per realizzare il piatto. Tra le aree geografiche di provenienza degli ordini, per ora prevalgono la Liguria e il Sud Italia (specie nei giorni delle nevicate), mentre frutta e verdura sono i prodotti più richiesti. Oltre a specialità di nicchia: «Un signore di Bari ha ordinato due vasetti di mostarda mantovana. Non riusciva a trovarla da nessun'altra parte». Proprio l'ampliamento della gamma di prodotti, anche con l'aggiunta di più tipicità regionali, sarà il prossimo passo di Cicalia. E, a partire da domani, il trasporto dei generi alimentari da conservare a temperatura controllata avverrà attraverso mezzi refrigerati. «Abbiamo trovato l'accordo con uno tra i primari gruppi europei del settore, che ha compreso l'unicità del progetto, se ne è innamorato e ha deciso di farne parte», spiega Rossi. Così in catalogo aumenterà la scelta di latticini, carne e pesce fresco.